A empresa alega que o último pagamento foi feito no fim de outubro e que os valores eram referentes a serviços prestados em abril. Desde então, afirma não ter recebido as faturas de maio a novembro. A administração da Valor Ambiental disse ainda que enviou um oficio à prefeitura na última semana avisando que os serviços poderiam ser paralisados, mas que não teve retorno.

A Prefeitura de Palmas contestou as informações e disse não ter sido avisada sobre a suspensão dos serviços. Afirmou ainda que o pagamento mais recente feito à Valor Ambiental foi em novembro, no valor de R$ 2,7 milhões. A gestão disse ainda que vai contratar outra empresa para prestar os serviços em caráter de emergência e que envelopes com propostas serão abertos ainda nesta segunda-feira.

A Valor Ambiental foi contratada em 2014 para prestar o serviço na capital. Em 2015 houve uma paralisação por atrasos de salários dos funcionários, que a empresa atribuiu a atrasos da própria prefeitura nos pagamentos de parcelas. A situação se repetiu em 2018, quando o lixo ficou acumulado nas ruas da cidade. A atual suspensão não tem prazo para terminar